本招標項目湖南潤湘投資發(fā)展有限公司后勤服務人員外協(xié)服務項目，招標人為 湖南潤湘投資發(fā)展有限公司 ，招標項目資金來自 業(yè)主自籌 ，項目已具備招標條件，現(xiàn)本著“公開、公平、公正”的競爭原則對 后勤服務人員外協(xié)服務項目 進行公開招標，誠邀經(jīng)營能力較好、服務能力較強的單位參加投標。
一、招標項目簡介
（一）項目名稱：湖南潤湘投資發(fā)展有限公司后勤服務人員外協(xié)服務項目
（二）招標人：湖南潤湘投資發(fā)展有限公司
（三）招標執(zhí)行機構：湖南潤湘投資發(fā)展有限公司后勤服務分公司
（四）招標項目資金落實情況：已落實
二、招標范圍及相關要求
（一）項目概況：
湖南潤湘投資發(fā)展有限公司主要承擔湖南省港航水利集團內部后勤保障服務，由后勤服務分公司負責統(tǒng)籌管理，現(xiàn)有員工140余人，管理項目22個，包含機關單位、住宅小區(qū)、港口碼頭、電站、建設項目等。根據(jù)公司的實際經(jīng)營情況，后勤服務人員流動性大，人員保障具有不確定性，經(jīng)常需要補充，滿足業(yè)務需求，且公司處在快速發(fā)展期，自有后勤服務人員不能滿足公司的快速發(fā)展，為全力保障好集團內部單位的后勤服務，需專業(yè)后勤服務單位提供后勤服務人員外協(xié)服務，本次服務地為湘中北片區(qū)，包括長沙、株洲、湘潭、岳陽、常德、益陽、婁底等地區(qū)。
（二）招標范圍及需求：
1.本次 后勤服務人員外協(xié)服務 用工的需求專業(yè)主要有：項目經(jīng)理、服務人員、保安人員、保潔人員、綠化人員、工程人員（水電工）等。
2.工作內容：
（1）項目經(jīng)理負責項目全面管理服務
1.1 認真貫徹執(zhí)行甲方的經(jīng)營管理要求，堅持“業(yè)主至上，服務第一，品牌升值”的經(jīng)營宗旨，做好物業(yè)管理工作。
1.2 全面負責所在項目物業(yè)的安全、消防、辦公、行政等工作，認真完成甲方交付的各項任務，實現(xiàn)各項目標。
1.3 制定物業(yè)管理方面的管理目標，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，確定本物業(yè)各崗位員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
1.4 主持每日晨會及周例會的召開，主持每月一次的全項目職工工作會議,布置工作任務,解決實際問題,改進經(jīng)營管理方法,促進工作發(fā)展。
1.5 經(jīng)常巡視管理區(qū)內外各場所及各崗位的工作情況，檢查服務質量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題。
1.6 以身作則，關心員工，獎罰分明，提高自身素質，最大限度地發(fā)揮和調動全體員工的工作熱情和責任感，使服務團隊具有組織力和凝聚力，并督促各崗位日常工作,檢查各項工作和落實完成情況，并正確評價、培訓管理人員，做好人員的考核工作。
1.7 認真完成甲方交辦的其它工作。
（2）前臺、會務服務、客餐服務
迎賓引導、會場布置、文件分裝擺放、席卡制作、會標安裝、音響調節(jié)、空調調節(jié)、茶水服務、擺臺、上菜、請客入席、席間服務、送客服務、職工食堂服務等。
（3）安保與秩序維護服務
3.1 門崗值守、外來人員進出登記；
3.2 進出車輛查驗、登記、停放管理；
3.3 辦公區(qū)域日常巡邏、秩序維護；
3.4 消防安全巡查管理與服務；
3.5 辦公區(qū)內突發(fā)事件應急處置；
（4）保潔服務
4.1 服務區(qū)地面清掃、圍墻雜物清理；
4.2 辦公樓大廳、過道、樓梯間等公共衛(wèi)生清潔保潔；
4.3 會議室、領導辦公室、電梯轎廂的地板、門窗、天花板及所有設備設施清潔衛(wèi)生；
4.4 各種標識、標牌、宣傳牌/欄日常保潔；
4.5 衛(wèi)生間日常保潔、消毒，保持地面干燥、無異味；
4.6 辦公區(qū)域垃圾收集，日產日清到指定地點；
4.7 辦公區(qū)除“四害”及重大疾病防疫消毒。
（5）綠化服務
5.1 定期組織修枝、除雜草，對大棵樹木的造型等。
5.2 熟悉綠化布局和花木的品種、數(shù)量、種植季節(jié)、生長特點和培植管理技術，科學養(yǎng)護。
5.3 熟悉園林工具的使用和簡單的維修養(yǎng)護。
5.4 及時修補、扶植、更換遭受意外損壞或長勢不良的花木。
5.5 對缺土、缺肥、缺水、有病蟲害的植物，及時培土、施肥、消殺及拔草，保證植物生長茂盛。
（6）工程人員（水電維護維修服務）
辦公區(qū)小型水電設備、設施檢查、維護、維修。主要是配電與各樓層電氣線路、開關、用電點及照明等設備的安全運行和維護；給排水設施的管理與維護維修，定期檢查水泵、水箱、閥門、管線、溝渠、池井、漏堵等設備的狀態(tài)，保持給排水設施狀態(tài)的完好。
（三）服務期限：從合同簽訂之日起3年。
三、供應商資格要求
（一）供應商須具備獨立的法人資格，持有效的營業(yè)執(zhí)照。
（二）資質要求：供應商應具備在中國境內辦理了工商注冊的能夠獨立承擔民事責任的獨立法人等相關資質。通過質量管理體系認證、環(huán)境管理體系認證、職業(yè)健康安全管理體系認證、能源管理體系認證、生活垃圾生活服務能力認證、標準化等級評價等證書。獲得政府機關單位頒發(fā)的垃圾分類先進類榮譽和優(yōu)秀物業(yè)服務類榮譽。
（三）財務要求：提供近三年(2021-2023年)經(jīng)會計師事務所審計的財務報告復印件(至少包含審計報告資產負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表)或銀行出具的資信證明。
（四）業(yè)績要求：供應商具有完善的服務機構、設備設施和穩(wěn)定的管理服務團隊，近三年至少承接類似(行政辦公類)不少于5個建筑面積3萬平方米及以上項目。
（五）人員要求：
1.項目經(jīng)理
（1）持物業(yè)經(jīng)理上崗證；
（2）受過物業(yè)管理、管理學基本學等方面的培訓；
（3）2年以上物業(yè)公司經(jīng)理經(jīng)驗；
（4）熟識物業(yè)管理的運作，有相關學問與經(jīng)驗；
（5）較強的工作抗壓能力，獨立工作能力強，執(zhí)行力強；
（6）能夠協(xié)調各方面的關系，人員管理能力強；
（7）大專以上學歷，40周歲之內，形象氣質佳。
2.服務人員
（1）大專以上學歷，懂得公關禮儀、管理學等業(yè)務知識；
（2）溝通能力強，具有團隊合作精神；
（3）善于對業(yè)務流程進行優(yōu)化，不斷追求提高服務效率和服務質量；
（4）至少1年以上前臺接待或會務接待或客餐接待工作經(jīng)驗。
（5）年齡18-35周歲，女性。
3.保安人員
（1）18—55周歲（條件優(yōu)秀可適當放寬年齡），身高165CM以上，身體健康，
容貌端正；
（2）熟悉安全制度及安全器材使用、意外事件及緊急事故的預防與安排；
（3）良好的親和力，退伍軍人優(yōu)先。
4.保潔人員
（1）有保潔相關工作經(jīng)驗；
（2）身體健康，年齡30-55歲。
5.綠化人員
（1）有綠化相關工作經(jīng)驗；
（2）身體健康，年齡30-55歲。
6.工程人員
（1）具備電工證；
（2）身體健康、2年以上工作經(jīng)驗；
（3）具備較高的維修水電工專業(yè)知識，熟知安全規(guī)范和操作規(guī)范；
（4）年齡在55歲以下。
(六）供應商不得存在下列情形之一：
1.處于被責令停產停業(yè)、暫扣或者吊銷執(zhí)照、暫扣或者吊銷許可證、吊銷資質證書狀態(tài)；
2.進入清算程序，或被宣告破產，或其他喪失履約能力的情形；
3.被招標人或招標人上級單位納入黑名單；
4.為投資參股本項目的法人單位；
5.被省級及以上交通主管部門取消項目所在地的投標資格或禁止進入該區(qū)域水運建設市場且處于有效期內。
四、投標保證金
投標保證金人民幣：壹萬元整（￥10,000）。
五、確定成交供應商的方法
（一）本次招標實行資格后審，資格審查的具體要求見招標文件。
（二）本項目評標辦法采用經(jīng)評審的最低投標價法。
（三）招標人應當確定排名第一與第二的成交候選供應商為成交供應商。排名第一的成交候選供應商承擔項目60％的業(yè)務，排名第二的成交候選供應商承擔項目40％的業(yè)務，第一或第二的成交候選供應商未通過履約能力和報價核查，招標人應按推薦的名單排序依次確定其他成交候選供應商為成交供應商。
六、招標文件獲取
（一）凡有意參加的供應商自 2024年4月15日～ 2024 年4月19日止（節(jié)假日除外），每日上午8時30分至12時00分，下午14時30分至17時30分，在天心區(qū)新姚南路198號華天苑綜合樓潤湘公司辦公樓810室持下述資料報名購買招標文件。
（二） 獲取招標文件時所需資料如下：
1.法人授權委托書原件（附法人代表身份證復印件）；
2.企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本；
3.被授權人身份證原件；
4.業(yè)績證明材料；
5.提交報名資料一份：將序號1原件和序號2.3.4復印件（逐頁加蓋公章）裝訂成冊。
（三）招標文件每套售價人民幣：壹仟元整（小寫：￥1,000元），逾期不售，售后不退。
七、投標文件的遞交
（一）投標文件遞交截止時間為2024年5月6日上午9時00分（北京時間），遞交地點為湖南省長沙市天心區(qū)新姚南路196號湖南省港航水利集團有限公司6樓609招投標室。
（二）逾期送達的、未送達指定地點的或不按照招標文件要求密封的投標文件，招標人將予以拒收。
八、發(fā)布公告的媒介
本次招標公告發(fā)布的媒介：中國招標投標公共服務平臺（http：//www.cebpubservice.com）、湖南省港航水利集團有限公司網(wǎng)站（http：//www.hnsxsjt.com）上發(fā)布。
九、最高限價
本項目以后勤服務人員用工單價（元/人.工日）計價，招標人為本次采購編制了最高限價（含6%增值稅），投標人根據(jù)下表提供的最高限價為基準值報總的下浮百分比（%），投標單價超過最高限價的作廢標處理。
備注：
（一）1個工日按照8-10小時浮動作業(yè)時間計算，8小時以內按0.5個工日計算。
（二）以上限價含6%的增值稅，如果投標人提供其他稅率的增值稅專用發(fā)票，招標人按3%的稅率調整單價比率后，按由高到低的順序推薦中標候選人。
（三）所有單價都包含了人工費、社保費用、交通費、住宿費、餐費、服裝費、加班費、稅費等甲方應付給乙方的一切費用（工器具、耗材費由甲方負責），甲方不再額外支付給乙方任何費用。實際結算費用以甲方認可的結算單為準。此費用在合同期限內不會因人工工資上漲或物價上漲等其他因素而調整。
（四）招標人在簽署采購合同時及合同履行過程中，根據(jù)實際需求情況，據(jù)實進行結算。
十、監(jiān)督部門
本次招標監(jiān)督部門為 黨群與人力資源部（紀檢部門） ，電話： 0731-85819486 。
十一、聯(lián)系方式
招標人：湖南潤湘投資發(fā)展有限公司
招標執(zhí)行機構：湖南潤湘投資發(fā)展有限公司后勤服務分公司
招標人地址：湖南省長沙市天心區(qū)新姚南路198號
郵 編：412104
聯(lián) 系 人：曹女士
電 話：0731-85819759
責編：陳南松
來源：湖南潤湘投資發(fā)展有限公司
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